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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社EarthPlay(以下「弊社」)は、歯科代行.com の運営にあたり、お預かりする個人情報を大切に取り扱います。
このページでは、何を取得し、何に使い、何をしていないのかを、できるだけ具体的に記載しています。

対象となるのは、歯科代行.com(shikadaiko.com)とホームページ無料診断(hpcheck.shikadaiko.com)です。

1取得する情報

弊社がこのサイトを通じて取得するのは、次のものだけです。

  • ① お問い合わせフォームご希望の内容/医院名/お名前/電話番号/メールアドレス/ご相談内容
  • ② ホームページ無料診断入力いただいた医院名またはホームページのURLと、その診断結果
    お名前・連絡先などはいただいていません。

それ以外の情報を、こちらから集めることはありません。

2何に使うか

  • いただいたご相談・ご質問へのご回答、資料のご送付
  • お打ち合わせの日程調整など、ご連絡のため
  • ご契約に向けたお見積り・ご提案のため
  • 弊社サービスに関するご案内のため
  • サービスの改善のため(無料診断の結果は、個人が特定されない形で集計します)

これ以外の目的には使いません。目的を変える必要が生じた場合は、あらためてご本人にご連絡し、ご同意をいただきます。

3弊社がしていないこと

渡しません

第三者への提供はしません

いただいた情報を、他社に売ったり渡したりすることはありません。例外は、法令にもとづいて開示が求められた場合のみです。

追跡していません

アクセス解析・広告の追跡タグを入れていません

このサイトには、Google アナリティクスなどの解析ツールや、広告配信のための追跡タグを設置していません。どなたがどのページを見たかを、弊社が追うことはできません。

Cookieなし

Cookie(クッキー)を使っていません

閲覧履歴を保存する仕組みを使っていないため、同意バナーも出しません。ご覧いただくだけであれば、何も記録されません。

4外部のサービスの利用

お問い合わせフォームの内容は、Google が提供するクラウドサービス上で受信・保管しています。弊社は、こうした外部のサービスを利用する際、その安全管理の水準を確認したうえで委託しています。

また、このサイト自体は Cloudflare のサービス上で公開されています。いずれの事業者も、いただいた情報を独自の目的で利用することはありません。

5保管と安全管理

いただいた情報は、上記の目的に必要な間保管し、必要がなくなったものは適切に削除します。あらかじめ決めた年数で一律に消すのではなく、お取引の状況に応じて判断します。

保管にあたっては、アクセスできる者を業務上必要な範囲に限り、外部への持ち出しを禁じています。

6患者さんの情報について

ここは、ご契約をご検討中の院長先生に、最もお伝えしたい部分です。

弊社のサービスの一部(Dental Chat、Web予約システムなど)では、患者さんのお名前・ご連絡先・チャットのやりとりをお預かりすることがあります。これらについて、弊社は次の立場を取ります。

医患者さんの情報は、医院のものです

弊社が保有しているのではなく、医院からお預かりしているという位置づけです。弊社が独自の判断で利用したり、他の医院や第三者に見せたりすることはありません。

所有者は医院弊社は受託者目的外利用なし

分医院ごとに、分けて保管します

データは医院単位で区切って保管しており、ある医院の画面から、他の医院の患者さんの情報が見えることはありません。お名前・電話番号・メールアドレスは暗号化して保存しています。

医院ごとに分離暗号化して保存操作の記録を保持

患者さんご本人から「自分の情報を確認したい・消してほしい」というお申し出があった場合、その窓口は通院されている医院になります。弊社に直接ご連絡をいただいた場合は、内容には触れず、医院におつなぎします。

お預かりする範囲・期間・終了時の取り扱いについては、ご契約時に個別に取り決めます。ご不明な点は、ご契約前に遠慮なくお尋ねください。

7ご自身の情報の確認・削除について

お問い合わせをいただいた方から、次のようなお申し出があった場合、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。

  • 弊社が持っているご自身の情報を確認したい
  • 内容に誤りがあるので訂正したい
  • 検討をやめたので削除してほしい
  • 今後のご案内を止めてほしい

お申し出は、お問い合わせフォームからお願いいたします。費用はいただきません。

8事業者について

  • 会社名株式会社EarthPlay
  • 所在地〒102-0093 東京都千代田区平河町一丁目6番15号 USビル802号室
  • 運営サービス歯科代行.com(歯科医院のAI化パートナー)
  • 個人情報に関するお申し出お問い合わせフォームよりご連絡ください

9内容の変更について

法令の改正やサービス内容の変更にともない、この内容を見直すことがあります。変更した場合は、このページに掲載した時点から適用します。

制定日:2026年8月12日

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